FM Venusiana R., Direktur Consumer Service PT Telkom Indonesia, merupakan alumni Departemen Teknik Elektro, Fakultas Teknik, Universitas Diponegoro (UNDIP), angkatan 1986. Dia bekerja di PT Telkom Indonesia dan anak perusahaannya selama lebih dari 30 tahun, mendedikasikan karirnya untuk memajukan telekomunikasi di Indonesia. Ditunjuk sebagai Direktur Layanan Konsumen di PT Telkom, FM Venusiana R. sebelumnya menjabat sebagai Direktur Jaringan di Telkomsel dan memegang beberapa peran kepemimpinan di seluruh operasi jaringan, perencanaan, layanan pelanggan, penjualan, pemasaran, dan pengadaan.
Lahir di Manokwari, pada tanggal 8 Juli 1966, Venusiana memperoleh gelar sarjana Teknik Elektro dari UNDIP dan kemudian menempuh pendidikan Magister Manajemen di Universitas Hasanuddin, Makassar, sambil mengelola tanggung jawab profesional.
Perjalanannya dimulai dengan mimpi untuk bekerja di PLN, namun jalannya berubah setelah menerima beasiswa PT Telkom selama tahun terakhirnya di UNDIP. Terlepas dari tantangan awal, termasuk mengundurkan diri setelah menikah karena kendala kebijakan, ia bergabung kembali dengan grup Telkom pada tahun 1995 di Telkomsel. Di seluruh Indonesia, khususnya di Indonesia Timur, membentuk ketahanan dan kemampuan beradaptasinya. Dedikasinya membuatnya mendapatkan penghargaan Satya Lencana Pembangunan pada tahun 2015 atas kontribusinya dalam pengembangan telekomunikasi. Sebagai wanita karir yang menyeimbangkan pekerjaan dan keluarga, dia menekankan integritas, kepositifan, dan pembelajaran berkelanjutan sebagai prinsip panduannya. Saat ini, dia berperan penting dalam mendorong kesetaraan digital di Indonesia, terutama melalui inisiatif ekspansi broadband IndiHome.
source :
summarized from various sources
https://www.cnbcindonesia.com/personofthemonth/venusiana